这时要注意说话，声音不要太大，电梯空间狭小，所以讲话时最好不要有大幅度的手势，更不可指手画脚。另外，打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几十秒增加对下属的了解，并建立威严又不失亲切的形象。