造成白细胞减少的原因主要有：第一、是白细胞产量下降，比如服用抗结核、抗病毒或者抗甲状腺药物之后，会导致白细胞生成减少，还有再生障碍性贫血时白细胞也会生成减少。第二、维生素B12或者叶酸缺乏时，会导致白细胞成熟障碍。第三、免疫性因素如自身免疫性疾病，也会导致白细胞生成减少或者消耗增多，从而导致白细胞减少。白细胞减少时容易出现感染，而且平常会出现疲乏、无力、头晕、食欲减退等症状。常见的感染是呼吸道感染、消化道感染、泌尿生殖道感染，可以出现高热甚至败血症。