眼睛红痒的情况大多是由过敏性结膜炎引起的，红色是由结膜血管充血、血管扩张引起的，痒是由肥大细胞脱颗粒和炎症趋化因子吸引炎症细胞和炎症因子引起的，是过敏症状。这个时候，不要用手擦眼睛，否则会导致红痒的情况更严重。此时，首先结冰，用冷水洗脸，避免用热水洗脸，脱离过敏原，并用抗过敏性滴眼液，例如普洛芬滴眼液等，根据需要使用氟利昂滴眼液。