你说的情况多是由于胚胎时期形成耳廓的第1、2鳃弓的6个小丘样结节融合不良或第1鳃沟封闭不全引起的，可由于不注意卫生，致病菌感染导致炎性反应。建议在医生的指导下选用阿莫西林克拉维酸钾，替硝唑等药物进行抗感染治疗，必要时择期进行手术治疗，注意个人卫生，避免挤压着水，饮食宜清淡易消化富有营养，忌食油腻辛辣刺激性食物，忌烟酒，祝健康。