应该是皮肤过敏，通常是由于环境因素、所接触的物质、饮食因素等所造成的。可以先多用生理盐水清洗脖子，能够起到止痒的效果，还可以涂抹抗过敏类的外用药膏治疗。对于瘙痒明显者，也可口服抗组胺类的药物系统治疗。平时不要用力的去抓挠，以免造成皮肤破损引发感染。为确定原因，最好到正规医院做检查，进行针对性的治疗。