脖子上面的硬疙瘩，如果是在外面的话，那就可能是粉刺或者是其他皮肤病所引起的，这个情况就可以用消炎药膏治疗。如果是内部的疙瘩，那就是内分泌的疾病了，可能是甲状腺疾病引起的甲亢疾病了，这个情况就要去当地正规三甲医院的内分泌科做全面的检查治疗。为确定原因，最好到正规医院做检查，进行针对性的治疗。