牙齿敏感原因很多，但它本质的问题是属于牙本质暴露。牙本质小管暴露在口腔中，它就对于冷热的各种刺激非常敏感，会传递到牙髓，表现出牙龈、牙齿怕冷、怕酸、怕热等这种感觉，会有疼痛的感觉。牙齿敏感症的原因可能是是牙齿磨耗过度，即牙齿表面的牙釉质磨耗完后，暴露出牙本质就会有牙敏感；或者是楔状缺损，比如由于刷牙不当，横刷法造成牙颈部的牙本质暴露；或者部分患者是由于牙周病，牙龈萎缩、齿槽骨吸收，暴露出牙骨质；或者牙本质也会敏感，这些因素都会导致牙齿敏感症。
牙齿敏感症的治疗方法根据病因不同，有不同治疗方法，合面部磨耗过重或者是牙颈部暴露的患者，建议在家里要使用有脱敏效果的牙膏，如含有钾离子可以防止脱敏等等，这些脱敏牙膏会有一定的防止敏感症的作用。但如果使用脱敏牙膏还不管用，就建议患者到医院进行治疗。医院的治疗医生首先会帮助患者涂氟，涂氟可以减少牙齿敏感，封闭牙本质小管，让牙本质小管传递不敏感，患者就不那么容易怕冷、怕热、怕酸等等。假如涂氟效果不明显，此时建议患者用激光治疗，通过激光封闭牙本质小管，这样能隔绝过敏感的传递，会有很好的效果。假如激光还不有效，仍然还很疼痛，如果是牙颈部的问题，建议患者做牙龈移植，可用牙龈来覆盖暴露的牙本质，可以很有效地阻止敏感问题；如果合面的敏感特别严重，建议患者做合面的嵌体等等这种冠修复，可以隔绝敏感的牙本质小管，一般就是这几种方法。